Администрирование и техническая поддержка сайтов в Минске
Беру сайт под постоянный присмотр: слежу за работоспособностью, обновляю движок и плагины, делаю резервные копии, закрываю уязвимости и вношу правки по вашим задачам. Вы занимаетесь бизнесом, а не разбираетесь, почему перестала работать форма заявки.
Зачем сайту постоянное обслуживание
Сайт — не картина на стене: он не остаётся в том же состоянии, в каком его сдали. WordPress и плагины выпускают обновления, хостинг меняет версии PHP, браузеры меняют требования. Без присмотра сайт медленно деградирует, а замечают это обычно тогда, когда он уже лежит.
Что происходит с заброшенным сайтом:
- Взлом через устаревший плагин. Самая частая причина заражения сайтов на WordPress — необновлённое расширение с известной уязвимостью.
- Падение после обновления PHP на хостинге. Хостер поднимает версию, старый код перестаёт работать, сайт отдаёт белый экран.
- Потеря данных. Без резервных копий восстанавливать сайт после сбоя не с чего.
- Молчащие формы. Форма заявки ломается незаметно — вы просто перестаёте получать обращения и не понимаете, почему нет клиентов.
- Просадка в поиске. Медленный или периодически недоступный сайт поисковики понижают в выдаче.
- Просроченный домен или SSL. Сайт исчезает или начинает пугать посетителей предупреждением о небезопасности.
Что входит в администрирование сайта
Обновления и совместимость
Обновляю WordPress, тему и плагины — но не вслепую. Сначала проверяю обновление на копии сайта, чтобы оно ничего не сломало на рабочей версии.
Резервное копирование
Настраиваю автоматические бэкапы с хранением вне хостинга. Если что-то пойдёт не так, сайт восстанавливается из копии, а не собирается заново.
Безопасность
Закрываю уязвимости, ограничиваю попытки входа, слежу за подозрительной активностью, при необходимости — лечу сайт от вредоносного кода.
Мониторинг доступности
Автоматическая проверка круглосуточно. Если сайт перестал открываться, я узнаю об этом раньше вас и начинаю разбираться сразу.
Правки контента
Заменить текст, добавить услугу или новость, обновить прайс, поменять фотографии, добавить сотрудника — включено в абонентскую плату в рамках часов тарифа.
Скорость загрузки
Слежу за временем ответа, сжимаю изображения, настраиваю кэширование. Скорость напрямую влияет и на позиции в поиске, и на то, дождётся ли посетитель загрузки.
Домен, хостинг, SSL
Контролирую сроки продления и продлеваю вовремя, обновляю сертификаты. Сайт не отключится из-за забытой оплаты.
Отчёт и связь
Раз в месяц — короткий отчёт: что делалось, что обновлялось, на что стоит обратить внимание. Связь напрямую, без тикет-систем и очереди.
Тарифы на обслуживание
| Базовый | Стандарт | Максимум | |
|---|---|---|---|
| Цена в месяц | от 150 BYN | от 250 BYN | от 400 BYN |
| Обновления и совместимость | да | да | да |
| Резервные копии | еженедельно | ежедневно | ежедневно |
| Мониторинг доступности | да | да | да |
| Защита и мониторинг безопасности | базовая | расширенная | расширенная |
| Часы на правки | минимальные | расширенные | максимальные |
| Ежемесячный отчёт | — | да | да |
| Оптимизация скорости | — | да | да |
| Доработки и новые страницы | — | — | да |
Точная сумма зависит от размера сайта и от того, сколько часов на правки вам нужно, — назову её после того, как посмотрю сайт. При оплате за 12 месяцев — скидка до 15 %.
Разовые работы
Не всем нужна абонентская плата — часть задач решается одним заходом.
| Работа | Стоимость |
|---|---|
| Лечение сайта после взлома, удаление вредоносного кода | от 250 BYN |
| Восстановление сайта из резервной копии | от 120 BYN |
| Перенос сайта на другой хостинг без простоя | от 150 BYN |
| Ускорение сайта на WordPress | от 200 BYN |
| Обновление WordPress и плагинов с проверкой на копии | от 100 BYN |
| Подключение и настройка SSL-сертификата | от 50 BYN |
| Технический аудит сайта | от 150 BYN |
| Настройка резервного копирования | от 100 BYN |
Кого беру на обслуживание
Беру сайты независимо от того, кто их делал. Если сайт разрабатывал не я — сначала провожу технический аудит, показываю фактическое состояние и только потом предлагаю тариф.
- Сайты на WordPress — основная специализация, включая WooCommerce
- Сайты, которые делал я — переходят на обслуживание сразу после запуска
- Сайты от других разработчиков — принимаю после аудита
- Брошенные сайты — когда разработчик пропал и доступов нет, помогаю восстановить контроль
Как начать
1. Бесплатная проверка
Смотрю сайт: версии, обновления, скорость, наличие бэкапов, следы заражения. Присылаю список того, что нашёл, — без обязательств продолжать со мной.
2. Выбираем тариф
Исходя из состояния сайта и того, как часто нужны правки. Если хватает базового — так и скажу, навязывать максимальный не буду.
3. Приводим в порядок
Первый месяц — приведение сайта в нормальное состояние: обновления, бэкапы, закрытие уязвимостей, устранение накопившихся ошибок.
4. Работаем дальше
Дальше сайт под постоянным присмотром, а вы пишете мне только когда нужны правки.
Частые вопросы
Сколько стоит обслуживание сайта?
Абонентское обслуживание — от 150 BYN в месяц за базовый тариф, от 250 BYN за стандартный и от 400 BYN за максимальный. Итоговая сумма зависит от размера сайта и количества часов на правки. Разовые работы считаются отдельно: например, перенос на другой хостинг — от 150 BYN, лечение после взлома — от 250 BYN.
Вы возьмёте сайт, который делал другой разработчик?
Да. Сначала провожу технический аудит: смотрю, в каком состоянии код, обновления и безопасность. По итогам говорю честно — можно ли сайт поддерживать в текущем виде или дешевле переделать.
Что делать, если сайт взломали?
Напишите или позвоните сразу. Снимаю копию заражённого сайта, нахожу и удаляю вредоносный код, закрываю уязвимость, через которую попали, меняю доступы и настраиваю защиту. Обычно занимает 1–2 дня.
А если я захочу уйти к другому разработчику?
Все доступы к хостингу, домену и админке всегда остаются у вас — я ими только пользуюсь. Никакого удержания сайта в заложниках: передаю дела и резервные копии по первому запросу.
Что если правок в месяц больше, чем в тарифе?
Часы сверх тарифа оплачиваются отдельно по фиксированной ставке, о чём я предупреждаю заранее. Если превышение становится постоянным — предлагаю перейти на тариф выше, так выходит дешевле.
Вы обслуживаете сайты не на WordPress?
Основная специализация — WordPress. Сайты на других системах рассматриваю индивидуально: смотрю, что за движок и в каком он состоянии, и говорю, смогу ли взяться.
Проверю ваш сайт бесплатно
Пришлите адрес сайта — посмотрю, в каком он состоянии: обновления, скорость, резервные копии, уязвимости. Отправлю список найденного и скажу, что действительно требует внимания, а что подождёт.
Телефон: +375 29 58-59-549
Почта: help@webid.by
Минск, Беларусь