Сегодня тема нашего разговора поможет Вам сэкономить бюджет и избежать головной боли. Давайте разбираться как выбирать разработчика, как ставить задачи и что делать если Вас не слышат?
Компаний, предлагающих свои услуги по разработке и технической поддержке сайтов, очень много на рынке, тем сложнее выбрать действительно хороших профессионалов. С таким непростым выбором пришлось столкнуться и мне. Я хотел получить качественный продукт, пусть даже чуть дороже рыночной цены. Ведь от хорошего специалиста зависит Ваша дальнейшая прибыль, поэтому денег на работу я не жалел.
У большинства фирм шаблонный подход, обещают качественно и в сроки, особо не вникая в проект. На фоне всех выделилась одна компания, указав на ошибки, которые стоит исправить на начальном этапе и какие проблемы ждут меня в дальнейшем, если не пересмотреть свой каталог.
После нескольких встреч, я заключил с ними договор. Это одна из ведущих компаний в РБ, у которой много крупных проектов в своем портфолио. После чего я вздохнул спокойно и начал заниматься своими делами по развитию бизнеса, предварительно написав ТЗ, указав подробно задачи и порядок их выполнения.
Как показала практика, дороже — это не всегда качественнее. На любых простейших задачах с тебя пытаются содрать босласновные деньги, работа выполняется не в срок, много ошибок и элементарных недоработок на которые постоянно нужно указывать. Пришлось расторгнуть договор, так и не выполнив запланированных задач. Потрачены нервы и время.
Это если очень коротко, не углубляясь во все споры, которые возникали. Компанию называть не буду, потому как разошлись полюбовно, закрыв все недочеты, которые были в процессе доработки.
Давайте пробежимся по основным моментам на которые стоит обращать внимание:
- Если заключаете договор, очень внимательно изучайте каждое слово, не жалейте потраченного времени, в дальнейшем сэкономите свои деньги.
- Ставьте конкретные задачи, разжевывая каждую мелочь. Даже то, что Вам кажется элементарным и само-собой разумеющемся, все равно указывайте в ТЗ.
- Не спешите подписывать акт о выполненных работах.
- Если Вы не разбираетесь в программировании и не знаете сколько оценивается поставленная Вами задача не спешите соглашаться с оценкой. Мой Вам совет, обращайтесь с точно такой же задачей к конкурентам и спрашивайте за сколько они готовы выполнить такую же работу. Из своего опыта я вижу как накручивают часы на простейшие задания, то что можно сделать за 30 мин мне выставляли 6 часов. Поэтому не спешите, ибо переплатите большие деньги.
- Обязательно ведите все переговоры в письменном виде по email или записывайте разговоры на диктофон.
- Если Вам отказывают в устранении ошибок, ссылаясь на то, что это выходит за рамки ТЗ или придумывая еще какую-либо отговорку, требуйте встречу с руководством, не бойтесь отстаивать свои права. Вот поэтому стоит вести все переговоры в письменной форме, чтобы можно было предоставить всю информацию.
- Постоянно держите все под контролем, проверяя ведется ли работа.
Это одни из основных пунктов, которые не стоит упускать,проверил на себе.
Из опыта сотрудничества с IT компанией, у меня сложилась схема по которой они работают. Есть штат менеджеров, который занимается поиском клиентов и есть штат менеджеров, который занимается поиском исполнителей. Обратившись в такую компанию Вашу задачу оценивают (работа фрилансера + затраты компании) и на выходе получается очень круглая сумма, за простейшую задачу. Попросив разъяснения почему так дорого, Вам отвечают у нас качество и репутация, из-за этого цена выше рыночной. А по факту Вы получаете некачественно выполненную работу, огромные затраты, потерю времени на переделки и на длительные споры. Грубо говоря это агентство по подбору программистов для Ваших задач, только Вы платите программисту и самому агенту. Если программист попадется хороший, Вам повезет, если найдут студента без опыта, готовьтесь к выяснению отношений.
Что я могу посоветовать в завершении. Ищите не крупную фирму с красивыми портфолио, она не всегда сделает так, как Вы хотите. Ищите человека работающего на себя, который держит репутацию и готов хорошо и качественно выполнить все задачи. Исключайте из цепочки оплат Агентства, которые называют себя IT компаниями.